Regulamin sklepu internetowego www.przedszkolak.com
I. Postanowienia ogólne
1. | Regulamin określa warunki sprzedaży prowadzonej przez firmę Usługi Edukacyjno-Wydawnicze PRZEDSZKOLAK Robert Domań, ul. Ruckemana 10/26, 20-244 Lublin, NIP: 946-149-34-65 za pośrednictwem internetu – poprzez witrynę znajdującą się pod adresem URL: www.przedszkolak.com . |
2. | Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Firma Przedszkolak. |
3. | Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. |
4. | Każda osoba składająca zamówienie jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad. |
5. | Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie. |
II. Dane Klienta
1. | Podanie danych osobowych w formularzu zamówienia jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji zakupu. W interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru. Firma Przedszkolak nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych. |
2. | Firma Przedszkolak zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe. |
III. Polityka ochrony prywatności
1. | Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia realizację zamówienia i dokonanie zakupów. |
2. | Klient dokonując zakupu wyraża zgodę na wykorzystywanie swoich danych osobowych. |
3. | Dane osobowe Klienta zostaną zarejestrowane w bazie danych Firmy Przedszkolak i będą przetwarzane wyłącznie na jej potrzeby i ich klientów. |
4. | Firma Przedszkolak zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "Ustawa z dn. 29.08.97 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz.Ust. nr 133 poz. 883". |
5. | Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich weryfikacji, modyfikacji, wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania lub ich usunięcia. |
IV. Przedmiot działalności
1. | Przedmiotem działalności sklepu internetowego Firmy Przedszkolak jest sprzedaż książek zawierających płyty CD. |
2. | Firma Przedszkolak prezentuje cyfrowe zdjęcia oferowanych produktów. Staramy się aby prezentowane zdjęcia miały najwyższą jakość i w dokładny sposób odzwierciedlały rzeczywisty stan i kolorystykę towarów. Ewentualne nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i Firma Przedszkolak nie ponosi za nie odpowiedzialności. |
V. Zakupy
1. | Zamówienie w sklepie internetowym składa się za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie www.przedszkolak.com . |
2. | Klient powinien wypełnić wymagane pola formularza zamówienia w celu realizacji zamówienia. |
3. | Klienci zainteresowani otrzymaniem faktury VAT proszeni są o podanie numeru NIP lub REGON (instytucje) albo numeru NIP lub PESEL (osoby fizyczne). |
4. | W przypadku różnych podmiotów, na adres których ma być wystawiona i wysłana faktura VAT oraz wysłana przesyłka z zamówionymi książkami, prosimy wpisać właściwe dane w odpowiednie pola formularza zamówienia. |
5. | Wysłanie formularza zamówienia oznacza złożenie zamówienia (oferty kupna). |
6. | Umowę uważa się za zawartą, jeśli w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia Firma Przedszkolak otrzyma zamówienie w formie elektronicznej i Klient otrzyma w formie elektronicznej kopię złożonego przez siebie zamówienia. |
7. | Zapłata regulowana jest za pobraniem przy odbiorze towaru lub uiszczana jest na podany rachunek bankowy Firmy Przedszkolak. |
8. | Sprzedaż detaliczna dla klientem indywidualnych lub instytucjonalnych realizowana i wysyłana jest jako przesyłka pobraniowa, płatna przy odbiorze u listonosza. |
9. | Sprzedaż hurtowa dla klientem instytucjonalnych realizowana i wysyłana jest jako: |
a) paczka ekonomiczna – płatność przelewem; | |
b) paczka priorytetowa – płatność przelewem; | |
c) przesyłka pobraniowa, płatna przy odbiorze u listonosza. | |
10. | W przypadku sprzedaży hurtowej rodzaj wysyłki oraz termin płatności uzależnione są od ustaleń zawartych w umowie pomiędzy Firmą Przedszkolak i klientem instytucjonalnym. |
11. | Firma Przedszkolak poinformuje Klienta o zmianach w zamówieniu lub trudnościach w realizacji zamówienia w sytuacji, gdy takie wystąpią z przyczyn niezależnych od Firmy Przedszkolak. |
12. | Firma Przedszkolak poinformuje Klienta o zrealizowaniu zamówienia wysyłając wiadomość na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. |
VI. Ceny
1. | Ceny książek podane w ofercie obowiązują do 31 grudnia 2015 roku. |
2. | Wszystkie ceny podane na stronach sklepu internetowego Firmy Przedszkolak są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. |
3. | Podane ceny książek nie zawierają kosztów dostawy. |
VII. Dostawa
1. | Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej wg obowiązującego cennika za usługi pocztowe w obrocie krajowym. |
2. | Koszty dostawy nie są zawarte w cenie książek. |
3. | Koszty dostawy pokrywa Klient. |
4. | Koszty za dostawę zależne są od wartości i wagi przesyłki. |
5. | Firma Przedszkolak nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miała wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (pożar, powódź, strajk itd.). |
6. | Termin realizacji zamówienia: do 15 dni roboczych. |
VIII. Zwroty, wady
1. | Zgodnie z treścią „Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma możliwość zwrotu zakupionych książek w terminie do 10 dni od dnia sprzedaży przy zachowaniu faktury VAT. Zwrot odbywa się na koszt zwracającego. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do Klienta (także w oryginalnym opakowaniu). Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, Firma Przedszkolak zwraca uiszczoną kwotę nabycia w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z kserokopią faktury (w przypadku firm kserokopii faktury z załączoną fakturą korygującą) na wskazane przez Klienta konto bankowe. W wypadku zwrotu produktu koszty dostawy do Klienta przy zwrocie towaru nie są zwracane. |
2. | Firma Przedszkolak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów. |
3. | Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania wysyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji. |
4. | Uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu będzie uwzględniane tylko na podstawie zgłoszenia dokonanego u pracownika Poczty Polskiej w momencie dostarczenia przesyłki. |
IX. Reklamacje
1. | Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. |
2. | W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Klient obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z Firmą Przedszkolak. |
3. | Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt z Firmą Przedszkolak. |
4. | Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić telefonicznie lub e-mailem. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. |
5. | W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta. |
6. | W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Firmą Przedszkolak za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nazwę firmy, nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji. |
7. | W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Firmy Przedszkolak z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT. |
X. Postanowienia końcowe
1. | Firma Przedszkolak zastrzega sobie prawo do zmiany cen książek znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. |
2. | Firma Przedszkolak zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty. |
3. | W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. |
4. | Firma Przedszkolak zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. |